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Mit Buchungsserien bietest du mehrere zusammengehörige Termine als Paket an, die ausschließlich gemeinsam gebucht werden können. Du pflegst die einzelnen Termine in den Verfügbarkeiten deiner Ressource, ordnest sie einer Serie zu und lässt Kund:innen die passende Serie direkt im Buchungsprozess auswählen.

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Wie funktioniert Buchungsserien?

Buchungsserien arbeiten mit der Kombination aus Buchungsoption (Modus “Serie”) und den Verfügbarkeiten der Ressource:
  1. Du stellst den Modus der Buchungsoption auf Serie
  2. Du legst in den Verfügbarkeiten der Ressource die einzelnen Termine an
  3. Du ordnest diese Termine einer Serie zu (z. B. “Yoga Juni 2026”)
  4. Kund:innen wählen im Buchungsprozess die gewünschte Serie über ein Dropdown aus und buchen alle Termine auf einmal
Mehrere Serien können parallel auf derselben Ressource existieren. Zusätzlich können einzelne Termine bewusst ohne Serienzuordnung bleiben, um sie als Drop-In buchbar zu machen.

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Bereitgestellte Ressourcen pro Termin

An einzelnen Terminen können zusätzliche Ressourcen verbunden werden (z. B. Trainer:innen oder Räume), die direkt auf Slot-Ebene mitverwaltet werden.

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Stornierung von Buchungsserien

Admin-Stornierung bietet drei Optionen: Kund:innen können keine Serienstornierung durchführen. Sie können einzelne Termine oder alle folgenden Termine absagen. Der Anbieter erhält eine Mitteilung über die Art der Absage.
Stornierungskonditionen (Gebühren) werden nur bei der Option “Gesamte Serie stornieren” angewendet. Bei Einzeltermin- oder Folge-Stornierung fallen keine Stornierungskosten an.
Stornierst du eine bezahlte Serie unter Management › Bestellungen, öffnet anny denselben Korrektur-Dialog wie bei anderen bezahlten Buchungen. Dort schließt du die Gutschrift oder Erstattung ab. Details: Rechnung korrigieren. Sind es mehr als zehn offene Termine, läuft die Stornierung im Hintergrund. Du siehst eine Meldung wie 3 von 24 Terminen storniert.

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Wann nutze ich das?

  • Du bietest Kurse mit festen Terminen an (z. B. Sprachkurs 12 Wochen, Yogakurs 8 Wochen): Erstelle eine Serie mit allen Kursterminen.
  • Du willst mehrere Kurszyklen parallel anbieten: Lege mehrere Serien auf derselben Ressource an (z. B. “Anfänger Mai” und “Anfänger Juli”).
  • Du möchtest zusätzlich Drop-Ins ermöglichen: Lasse einzelne Termine ohne Serienzuordnung, damit sie separat buchbar bleiben.
  • Du brauchst Trainer:innen-Zuordnung pro Termin: Verbinde bereitgestellte Ressourcen auf Slot-Ebene.
  • Nicht geeignet für: Automatisch wiederkehrende Einzeltermine (z. B. wöchentliches Jour Fixe, das sich endlos wiederholt). Dafür nutze Wiederkehrende Buchungen.

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Zusammenhang mit anderen Features

  • Wiederkehrende Buchungen: Wiederkehrende Buchungen wiederholen einen Termin automatisch (z. B. jeden Montag). Buchungsserien sind feste, manuell gepflegte Terminpakete. Beides sind unterschiedliche Konzepte.
  • Eigene Formulare: Formulardaten bei Serien werden ausschließlich auf dem Mastertermin gespeichert und sind nur dort sichtbar.
  • Stornierungsbedingungen: Stornierungskonditionen greifen nur bei der Stornierung der gesamten Serie, nicht bei Einzeltermin-Absagen.

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Einstellungen & Optionen

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Praxisbeispiele

Ein Yoga-Studio bietet einen 8-Wochen-Kurs als Paket an. Einzelne Restplätze sollen zusätzlich als Drop-In buchbar sein.
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Ressource und Buchungsoption

Lege die Ressource “Yoga Kurs” an und verknpfe eine Buchungsoption im Modus Serie.
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Termine anlegen

Wechsle in die Verfügbarkeiten der Ressource und lege 8 Termine an (z. B. jeden Mittwoch 18:00 bis 19:00).
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Serie zuordnen

Ordne alle 8 Termine der Serie “Yoga Juni 2026” zu.
4

Drop-In konfigurieren

Lasse einzelne Termine bewusst ohne Serienzuordnung oder konfiguriere, dass Restplätze für Drop-In-Buchungen verfügbar bleiben.
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Testen

Prüfe im Buchungsprozess, ob die Serie “Yoga Juni 2026” im Dropdown erscheint und alle 8 Termine als Paket gebucht werden.
Ein Sprachkursanbieter möchte einen 12-Wochen-Kurs anbieten und pro Termin eine:n Trainer:in zuordnen.
1

Ressource und Buchungsoption

Lege die Ressource “Sprachkurs A1” an und stelle die Buchungsoption auf Modus Serie.
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Termine anlegen

Hinterlege in den Verfügbarkeiten 12 Termine (z. B. jeden Dienstag 10:00 bis 11:30).
3

Serie zuordnen

Ordne alle 12 Termine der Serie “A1 Herbst 2026” zu.
4

Trainer:in pro Termin verbinden

Verbinde bei einzelnen Terminen die bereitgestellte Ressource (z. B. “Trainerin Lea Sommer” oder “Trainer Max Müller”), wenn verschiedene Personen unterschiedliche Termine übernehmen.
5

Testen

Prüfe den Buchungsprozess und kontrolliere im Admin-Kalender, ob die Trainer-Zuordnung pro Termin korrekt sichtbar ist.

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FAQ

Buchungsserien sind feste, manuell gepflegte Terminpakete, die als Ganzes gebucht werden (z. B. ein 8-Wochen-Kurs). Wiederkehrende Buchungen wiederholen einen Termin automatisch nach einer Regel (z. B. jeden Montag). Beides sind separate Features.
Nein. Neue Serien legst du über neue Termine und Serienzuordnungen in derselben Ressource an. Die Buchungsoption bleibt bestehen.
Ja. Wenn du in einer Ressource mehrere Serien angelegt hast, können Kund:innen die gewünschte Serie im Dropdown auswählen.
Nein. Kund:innen können nur einzelne Termine oder alle folgenden Termine absagen. Eine vollständige Serienstornierung ist nur durch Admins möglich.
Nur bei der Admin-Option “Gesamte Serie stornieren”. Einzeltermin-Absagen und “Diesen und alle folgenden” lösen keine Stornierungsgebühren aus.

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Troubleshooting

Prüfe, ob die Termine in den Verfügbarkeiten korrekt angelegt und einer Serie zugeordnet sind. Ohne Serienzuordnung erscheint keine Auswahl im Buchungsprozess.
Prüfe, ob die neuen Termine in der Ressource angelegt und einer neuen Serie zugeordnet wurden. Ohne vorhandene Slots in den Verfügbarkeiten kann keine neue Serie angezeigt werden.
Prüfe, welche Termine der Serie zugeordnet sind und welche bewusst als einzelne freie Termine verfügbar bleiben. Die saubere Trennung in der Verfügbarkeitslogik ist entscheidend.