> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.anny.co/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Produkte & Zusatzoptionen > Biete Produkte wie Getränke oder Equipment sowie zusätzliche und empfohlene Ressourcen direkt im Buchungsprozess an. Mit Zusatzoptionen erweiterst du die Buchung eines Services um drei Dinge: **Produkte** (Extras wie Getränke, Handtücher oder Equipment), **Zusätzliche Ressourcen** (werden als Sub-Buchung im selben Zeitraum mitgebucht) und **Empfohlene Ressourcen** (werden beim Checkout als eigene Buchung vorgeschlagen). Produkte legst du zentral unter **Produkte** an. Welche Zusatzoptionen ein Service anbietet, legst du im Tab **Zusatzoptionen** des Services fest. > [!NOTE] > > Den Tab **Zusatzoptionen** siehst du erst, wenn das Feature aktiv ist. Öffne dafür in der Seitenleiste **Apps & Integrationen**, wähle die Kategorie **anny Apps** und öffne **Service Zusatzoptionen**. Schalte dort **Für deine Organisation aktivieren** ein. ## Wie funktionieren Zusatzoptionen? ### Produkte Produkte sind Extras, die Kund:innen während der Buchung zu einem Service hinzufügen. Die Verfügbarkeit ist unbeschränkt, abgerechnet wird nach gewählter Anzahl und hinterlegtem Preis. Alle Produkte deiner Organisation findest du in der Seitenleiste unter **Produkte**. Die Tabelle zeigt pro Produkt die Gruppe, den Preis, die Preisart und ob es hervorgehoben ist oder von Dritten angeboten wird. Über die Filter **Gruppe**, **Hervorgehoben** und **Drittanbieter** grenzt du die Liste ein. ![Seite Produkte: Tabelle mit sieben Produkten wie Handtuchverleih, Yogamatte und Protein-Shake, jeweils mit Gruppe, Preis, Preisart und den Spalten Hervorgehoben und Drittanbieter](https://mintcdn.com/anny-85c98540/F42XR9Qo633KmWK1/images/add-ons/products-list.png?fit=max\&auto=format\&n=F42XR9Qo633KmWK1\&q=85\&s=4639a76bff7f1a946f38627e1909ad58) Der Ablauf: 1. Du legst ein Produkt mit Name, Preis und Regeln an. 2. Du ordnest es einem oder mehreren Services zu. 3. Kund:innen sehen das Produkt bei der Buchung dieser Services und können es hinzufügen. 4. Die Abrechnung erfolgt automatisch anhand von Anzahl und Preis. #### Preisarten | Preisart | Beschreibung | | - | - | | Preis pro Einheit | Festpreis pro Stück, z. B. 3 € pro Yogamatte. | | Preis pro Intervall | Preis pro Zeiteinheit der Buchung. Unter **Abrechnung pro** legst du das Intervall fest, z. B. 1 Stunde. Abgerechnet wird jedes angefangene Intervall. | | Relativer Preis | Prozentsatz der Zwischensumme der Buchung. Alle Produkte ohne relativen Preis zählen zur Zwischensumme, Sub-Buchungen nicht. Beispiel: 20 % bei 20 € Zwischensumme ergeben 4 €. | Mit **Staffelpreis hinzufügen** legst du einen günstigeren Preis ab einer bestimmten Anzahl fest. Ab dieser Anzahl gilt der Staffelpreis für die gesamte Menge. Beispiel: Eine Yogamatte kostet 3 €, ab 5 Stück 2,50 € pro Stück. Wer 6 Matten bucht, zahlt 15 €. Mit **Preis ausblenden** zeigst du Kund:innen keinen Preis an, z. B. wenn der finale Preis erst nach der Buchung feststeht. #### Produktgruppen Produkte lassen sich in Gruppen ordnen, z. B. "Getränke" oder "Equipment". Gruppen sind optional. Eine neue Gruppe legst du direkt im Feld **Gruppe** eines Produkts an, indem du einen neuen Namen eintippst. Alle Gruppen verwaltest du in den **Einstellungen** im Reiter **Gruppen** unter **Produktgruppen**. ### Zusätzliche Ressourcen Zusätzliche Ressourcen werden zusammen mit dem Service gebucht. Kund:innen wählen sie nach dem Datum aus. Die Ressource wird als Sub-Buchung an die Hauptbuchung gehängt und übernimmt immer deren Zeitraum (**Gleicher Zeitraum**). Ändert sich die Hauptbuchung, passt sich die Sub-Buchung an. Das Datum der Sub-Buchung selbst lässt sich nicht ändern. ### Empfohlene Ressourcen Empfohlene Ressourcen werden beim Checkout als separate Buchungen angeboten. Pro Empfehlung wählst du den **Vorausgewählten Service** und den **Zeitraum** relativ zur Buchung des Services. Kund:innen legen die Empfehlung als eigene Buchung in den Warenkorb. | Zeitraum | Beschreibung | | - | - | | Innerhalb des Zeitraums | Die empfohlene Buchung liegt im Zeitfenster der Hauptbuchung. | | Nach Buchungsende | Die empfohlene Buchung beginnt nach dem Ende der Hauptbuchung. | | Vor Buchungsbeginn | Die empfohlene Buchung endet vor dem Beginn der Hauptbuchung. | | Übernachtungen | Die empfohlene Buchung wird als Übernachtung gebucht. | ## Wann nutze ich das? * **Du bietest Extras zu einer Buchung an** (z. B. Getränke, Leihmaterial, eine Bewirtungspauschale): Nutze **Produkte**. * **Du willst eine weitere Ressource fest an die Buchung koppeln** (z. B. einen zweiten Raum im selben Zeitraum): Nutze **Zusätzliche Ressourcen**. * **Du willst ergänzende Angebote vorschlagen, die als eigene Buchung funktionieren** (z. B. einen Parkplatz oder einen Raum nach dem Kurs): Nutze **Empfohlene Ressourcen**. * **Nicht geeignet für**: Abhängige Ressourcen, die unsichtbar im Hintergrund blockiert werden sollen (z. B. ein Raum, der automatisch mitgebucht wird). Dafür nutzt du [Smart Availability](https://docs.anny.co/smart-availability.md). ## Zusammenhang mit anderen Features * [**Smart Availability**](https://docs.anny.co/smart-availability.md): Smart Availability blockiert Ressourcen im Hintergrund. Zusatzoptionen sind für Kund:innen sichtbar und wählbar. * [**Änderung von Buchungen**](https://docs.anny.co/modify-bookings.md): Ist im Tab **Änderung & Stornierung** des Services **Nachträgliche Bearbeitung von Serviceoptionen erlauben** aktiv, können Kund:innen ihre Produkte nach der Buchung selbst anpassen. * [**Dynamisches Pricing**](https://docs.anny.co/dynamic-pricing.md): Produktpreise sind unabhängig von den dynamischen Preismodifikatoren des Services. * [**Wiederkehrende Buchungen**](https://docs.anny.co/recurring-bookings.md): Produkte werden bei Serien pro Termin übernommen und können pro Termin angepasst werden. ## Produkt anlegen **1. Produkte öffnen** Öffne in der Seitenleiste **Produkte** und klicke auf **Neu**. Es öffnet sich ein Fenster zum Anlegen. **2. Name und Gruppe festlegen** Gib einen **Name** ein, wähle optional eine **Gruppe** und klicke auf **Speichern**. Die Detailseite des neuen Produkts öffnet sich. **3. Allgemeine Informationen ergänzen** Lade bei Bedarf ein **Titelbild** hoch und ergänze **Untertitel** und **Beschreibung**. Diese Texte sehen Kund:innen bei der Auswahl. **4. Preis festlegen** Wähle unter **Preisgestaltung** die Preisart, gib den Preis ein und prüfe die **UST. Rate**. Füge bei Bedarf Staffelpreise hinzu. Der Preis erscheint nun oben unter dem Produktnamen. **5. Mengen und Regeln festlegen** Öffne **Mengen & Vorauswahl** sowie **Buchung & Abrechnung** und passe die Einstellungen an. Änderungen speicherst du mit **Speichern** oben rechts. **6. Services zuordnen** Wechsle zum Abschnitt **Services** und wähle rechts unter **Alle Services** die Services aus, bei denen das Produkt angeboten wird. Die Services erscheinen links in der Liste. ![Detailseite eines Produkts, Abschnitt Preisgestaltung: Preis pro Einheit 3 Euro, UST. Rate 19 %, zwei Staffelpreise ab 5 und ab 10 Stück, darunter die Bereiche Mengen & Vorauswahl und Buchung & Abrechnung](https://mintcdn.com/anny-85c98540/F42XR9Qo633KmWK1/images/add-ons/products-detail.png?fit=max\&auto=format\&n=F42XR9Qo633KmWK1\&q=85\&s=5d0a283845f6f4fc85e5ead3180b156d) ## Zusatzoptionen eines Services einrichten **1. Service öffnen** Öffne in der Seitenleiste **Services**, wähle den Service aus und wechsle zum Tab **Zusatzoptionen**. Du siehst die Abschnitte **Produkte**, **Zusätzliche Ressourcen** und **Empfohlene Ressourcen**. **2. Produkte zuordnen** Klicke im Abschnitt **Produkte** rechts unter **Alle Produkte** auf das Plus-Icon neben einem Produkt oder ziehe es nach links. Mit **Neu** legst du direkt hier ein neues Produkt an. Das Produkt steht nun links in der Liste des Services. **3. Reihenfolge festlegen** Ziehe die Produkte links am Griff in die gewünschte Reihenfolge. In dieser Reihenfolge sehen Kund:innen sie bei der Buchung. **4. Ressourcen hinzufügen** Füge in den Abschnitten **Zusätzliche Ressourcen** und **Empfohlene Ressourcen** auf dieselbe Weise Ressourcen aus **Alle Ressourcen** hinzu. Bei empfohlenen Ressourcen wählst du anschließend **Vorausgewählter Service** und **Zeitraum**. **5. Speichern** Klicke oben rechts auf **Speichern**. Die Zusatzoptionen erscheinen ab sofort bei der Buchung dieses Services. ![Service Barre class, Tab Zusatzoptionen: links vier zugeordnete Produkte mit Preis, rechts Alle Produkte mit weiteren Produkten und der Schaltfläche Neu](https://mintcdn.com/anny-85c98540/F42XR9Qo633KmWK1/images/add-ons/products-service.png?fit=max\&auto=format\&n=F42XR9Qo633KmWK1\&q=85\&s=19d0136cfdd18e5ade446d7ecf3383c5) > [!TIP] > > Die Zuordnung funktioniert in beide Richtungen: Am Produkt wählst du die Services, am Service die Produkte. Die Reihenfolge der Produkte legst du immer am jeweiligen Service fest. ## Einstellungen & Optionen ### Produkt: Allgemeine Informationen | Einstellung | Beschreibung | | - | - | | Titelbild | Optionales Bild im Format 16:9 (PNG, JPG). | | Name | Bezeichnung des Produkts. Pflichtfeld, übersetzbar. | | Untertitel | Kurzer Hinweis unter dem Namen, z. B. "Nach jedem Kurs gereinigt". | | Gruppe | Optionale Produktgruppe. Tippe einen neuen Namen ein, um eine Gruppe anzulegen. | | Beschreibung | Ausführliche Beschreibung mit Formatierung. | ### Produkt: Preisgestaltung | Einstellung | Beschreibung | | - | - | | Preisart | **Preis pro Einheit**, **Preis pro Intervall** oder **Relativer Preis**. | | Preis | Betrag mit Währung und Brutto oder Netto. Beim relativen Preis ein Prozentsatz. | | UST. Rate | Umsatzsteuersatz, Standard 19 %. | | Abrechnung pro | Nur bei **Preis pro Intervall**: das Intervall, pro angefangenem Intervall wird abgerechnet. | | Preis ausblenden | Kund:innen sehen keinen Preis. | | Staffelpreis | **Ab Anzahl** plus Preis. Ab dieser Anzahl gilt der Staffelpreis für die gesamte Menge. | ### Produkt: Mengen & Vorauswahl | Einstellung | Beschreibung | | - | - | | Min. Anzahl | Mindestmenge, sobald das Produkt gewählt ist. Standard: 0. | | Max. Anzahl | Höchstmenge pro Buchung. Leer bedeutet uneingeschränkt. | | Immer anwenden | Erscheint, sobald **Min. Anzahl** größer als 0 ist. Standard: an. Wenn aktiv, wird das Produkt mit der Mindestanzahl vorausgewählt und kann nicht abgewählt werden. Wenn inaktiv, bleibt das Produkt optional und die Mindestanzahl gilt erst nach der Auswahl. Bei aktivem **Immer anwenden** entfällt die Vorlaufzeit. | ### Produkt: Buchung & Abrechnung | Einstellung | Beschreibung | | - | - | | Für die Bereitstellung dieses Produkts erforderliche Vorlaufzeit | Mindestabstand zwischen Buchung und Beginn. Bei kurzfristigeren Buchungen wird das Produkt nicht angeboten. | | Hervorgehoben | Das Produkt erscheint prominent unter der Auswahl von Datum und Uhrzeit. | | Vollständige Rückerstattung bei Stornierung | Bei einer Stornierung wird der Produktbetrag immer voll erstattet, unabhängig von den Stornierungsbedingungen des Services. | | Dieses Produkt wird von Dritten angeboten und in Rechnung gestellt | Das Produkt wird von Dritten abgerechnet und zählt nicht gegen das Prepaid-Guthaben der Buchung. | ### Zusätzliche Ressourcen | Einstellung | Beschreibung | | - | - | | Ressource | Die Ressource, die im **Gleichen Zeitraum** mitgebucht wird. | ### Empfohlene Ressourcen | Einstellung | Beschreibung | | - | - | | Ressource | Die empfohlene Ressource. | | Vorausgewählter Service | Der Service, mit dem die Empfehlung gebucht wird. | | Zeitraum | **Innerhalb des Zeitraums**, **Nach Buchungsende**, **Vor Buchungsbeginn** oder **Übernachtungen**. | ## Praxisbeispiele > **Fitnessstudio mit Leihmatten und Getränken (Produkte)** > > Ein Studio möchte bei Kursbuchungen Yogamatten und Getränke anbieten. > > **1. Produkte anlegen** > > Öffne **Produkte**, klicke auf **Neu** und lege "Yogamatte" mit der Gruppe "Equipment" an. Setze unter **Preisgestaltung** einen **Preis pro Einheit** von 3 € und füge einen Staffelpreis ab 5 Stück hinzu. Lege auf dieselbe Weise "Protein-Shake" mit der Gruppe "Getränke" an. > > **2. Dem Kurs zuordnen** > > Öffne unter **Services** den Kurs, wechsle zum Tab **Zusatzoptionen** und füge beide Produkte aus **Alle Produkte** hinzu. Die Produkte stehen nun links in der Liste. > > **3. Testen** > > Öffne die Buchungsseite und buche den Kurs. Die Produkte werden im Buchungsprozess angezeigt. > **Tagungszentrum mit Zusatzraum (Zusätzliche Ressource)** > > Ein Tagungszentrum bietet einen Besprechungsraum an, der im selben Zeitraum wie der Hauptraum gebucht wird. > > **1. Service öffnen** > > Öffne unter **Services** den Service des Hauptraums und wechsle zum Tab **Zusatzoptionen**. > > **2. Zusätzliche Ressource hinzufügen** > > Füge im Abschnitt **Zusätzliche Ressourcen** den Besprechungsraum aus **Alle Ressourcen** hinzu und speichere. Der Raum trägt das Label **Gleicher Zeitraum**. > > **3. Testen** > > Erstelle eine Testbuchung. Nach der Datumsauswahl erscheint der Besprechungsraum als Option. Wählst du ihn, entsteht eine Sub-Buchung im Zeitraum der Hauptbuchung. > **Coworking Space mit Parkplatz-Empfehlung (Empfohlene Ressource)** > > Ein Coworking Space empfiehlt Parkplätze als separate Buchung für denselben Zeitraum. > > **1. Service öffnen** > > Öffne unter **Services** den Service des Arbeitsplatzes und wechsle zum Tab **Zusatzoptionen**. > > **2. Empfohlene Ressource hinzufügen** > > Füge im Abschnitt **Empfohlene Ressourcen** die Parkplatz-Ressource hinzu. Wähle den **Vorausgewählten Service** und setze den **Zeitraum** auf **Innerhalb des Zeitraums**. Speichere die Änderungen. > > **3. Testen** > > Erstelle eine Testbuchung. Beim Checkout erscheint der Parkplatz als Empfehlung und lässt sich als separate Buchung in den Warenkorb legen. ## FAQ > **Was ist der Unterschied zwischen Produkten, zusätzlichen und empfohlenen Ressourcen?** > > Produkte sind Extras ohne eigene Buchung (z. B. Getränke). Zusätzliche Ressourcen erzeugen eine Sub-Buchung, die immer den Zeitraum der Hauptbuchung übernimmt. Empfohlene Ressourcen werden beim Checkout vorgeschlagen und als eigene, separate Buchung in den Warenkorb gelegt. > **Sind Produkte dasselbe wie Add-Ons?** > > Ja. Im Admin heißen die früheren Add-Ons jetzt **Produkte**. Du findest sie in der Seitenleiste unter **Produkte** und im Tab **Zusatzoptionen** eines Services im Abschnitt **Produkte**. > **Was ist der Unterschied zwischen Zusatzoptionen und Smart Availability?** > > Zusatzoptionen sind für Kund:innen sichtbar und wählbar. Smart Availability blockiert Ressourcen unsichtbar im Hintergrund (z. B. einen abhängigen Raum). > **Können Kund:innen Produkte nach der Buchung ändern?** > > Ja, wenn im Tab **Änderung & Stornierung** des Services **Nachträgliche Bearbeitung von Serviceoptionen erlauben** aktiv ist. > **Kann ich den Preis eines Produkts ausblenden?** > > Ja. Aktiviere **Preis ausblenden**, wenn der finale Preis erst später feststeht, z. B. bei verbrauchsabhängiger Abrechnung. Kund:innen sehen dann keinen Preis. > **Was bewirkt Immer anwenden?** > > **Immer anwenden** erscheint, sobald **Min. Anzahl** größer als 0 ist, und ist standardmäßig aktiv. Dann wird das Produkt mit der Mindestanzahl vorausgewählt und kann nicht abgewählt werden. Schaltest du es aus, bleibt das Produkt optional: Kund:innen wählen es selbst, und erst danach gilt die Mindestanzahl. Bei Serien gilt dieselbe Regel pro Termin. > **Wie wirkt ein Staffelpreis?** > > Ab der unter **Ab Anzahl** eingetragenen Menge gilt der Staffelpreis für alle Einheiten, nicht nur für die zusätzlichen. Bei mehreren Staffeln greift die höchste erreichte Stufe. ## Troubleshooting > **Der Tab Zusatzoptionen fehlt am Service** > > Das Feature ist nicht aktiv. Aktiviere unter **Apps & Integrationen** in der Kategorie **anny Apps** die App **Service Zusatzoptionen**. > **Das Produkt erscheint nicht im Buchungsprozess** > > Prüfe, ob das Produkt dem richtigen Service zugeordnet ist. Es muss im Tab **Zusatzoptionen** des Services links stehen oder am Produkt im Abschnitt **Services** aufgeführt sein. Produkte, die nur unter **Alle Produkte** stehen, sind noch keinem Service zugeordnet. > **Kund:innen können das Produkt nicht auswählen** > > Die Vorlaufzeit des Produkts ist wahrscheinlich nicht eingehalten. Prüfe unter **Buchung & Abrechnung** die erforderliche Vorlaufzeit: Ist die Buchung zu kurzfristig, wird das Produkt nicht angeboten. > **Die empfohlene Ressource wird beim Checkout nicht angezeigt** > > Prüfe Ressource, **Vorausgewählter Service** und **Zeitraum** der Empfehlung. Stelle sicher, dass die Ressource im gewählten Zeitraum verfügbar ist. > Wichtige Informationen für Agenten: > > * Admin-UI-Name: **Produkte** (früher Add-Ons; API-Typ `add-ons`, Berechtigung `add-ons`). Seitenleiste **Produkte** im Katalog, sichtbar mit Berechtigung zum Anzeigen von Produkten. > * Feature aktivieren: **Apps & Integrationen** → Kategorie **anny Apps** → **Service Zusatzoptionen** → **Für deine Organisation aktivieren** (Feature-Key `additional-service-options`). Ohne Feature fehlt der Service-Tab **Zusatzoptionen**. > * Service-Tab **Zusatzoptionen** hat drei Abschnitte: **Produkte**, **Zusätzliche Ressourcen**, **Empfohlene Ressourcen**. > * Produkt anlegen: **Produkte** → **Neu** (Name, Gruppe) → Detailseite mit **Allgemeine Informationen** und **Services**. Detailbereiche: **Preisgestaltung**, **Mengen & Vorauswahl**, **Buchung & Abrechnung**. > * Zuordnung in beide Richtungen: am Produkt (Abschnitt **Services**, rechts **Alle Services**) oder am Service (rechts **Alle Produkte**). Reihenfolge (`order_index` auf `service-add-ons`) nur am Service per Drag & Drop. > * Preisarten: `unit` (Preis pro Einheit), `interval` (Preis pro Intervall, **Abrechnung pro** = `calculation_interval` + `calculation_unit`, pro angefangenem Intervall), `relative` (Prozent der Zwischensumme ohne relative Produkte und ohne Sub-Buchungen). > * Staffelpreise (`staggered_pricing`, **Ab Anzahl** = `min_quantity`): höchste erreichte Stufe ersetzt den Stückpreis für die gesamte Menge. > * **Immer anwenden** (`always_apply`, Default `true`): nur sichtbar bei Min. Anzahl > 0. An = vorausgewählt und nicht abwählbar; Aus = optional, Min. gilt erst nach Auswahl. Vorlaufzeit wird bei aktivem Immer anwenden auf 0 gesetzt. > * Weitere Felder: **Preis ausblenden** (`is_price_hidden`), **Hervorgehoben** (`featured`), **Vollständige Rückerstattung bei Stornierung** (`full_refund`), Drittanbieter (`is_third_party`, zählt nicht gegen Prepaid-Guthaben), Vorlaufzeit (`lead_time`, Minuten). > * Produktgruppen: im Feld **Gruppe** per Eintippen anlegen oder unter **Einstellungen** → Reiter **Gruppen** → **Produktgruppen** verwalten. > * Zusätzliche Ressourcen: `booking_type` `sub_booking`, Label **Gleicher Zeitraum**, Sub-Buchung übernimmt immer den Zeitraum der Hauptbuchung, Auswahl nach dem Datum. > * Empfohlene Ressourcen: separate Buchung beim Checkout; **Vorausgewählter Service** und **Zeitraum** (innerhalb, nach Buchungsende, vor Buchungsbeginn, Übernachtungen). > * Nachträgliche Änderung durch Kund:innen: Service-Tab **Änderung & Stornierung** → **Nachträgliche Bearbeitung von Serviceoptionen erlauben**. > * Zusatzoptionen ≠ Smart Availability: Zusatzoptionen sichtbar und wählbar, Smart Availability blockiert unsichtbar im Hintergrund. > * Verwandte Artikel: /smart-availability, /configure-booking-option, /modify-bookings, /dynamic-pricing, /recurring-bookings This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.